Прямое урегулирование: понятие и особенности

Обязательная автогражданка обеспечивает компенсацию убытков и расходов в связи с ДТП по вине другого участника движения. С декабря 2016 г. в Украине действует система прямого урегулирования, как во многих развитых странах. Сам этот факт несет оптимистичные нотки, однако реалии нашего государства не столь радужны, что проявляется в наличии определенных нюансов. Знать их необходимо, чтобы пользоваться преимуществами и избежать неожиданных поворотов при разрешении вопросов на дорогах.

Что такое прямое урегулирование?

Прямое урегулирование по ОСАГО – способ возмещения убытков, при котором пострадавшая сторона имеет право обратиться непосредственно в свою компанию страховщика по ОСАГО, а не в СК виновника ДТП.

Условия, при которых возможен такой вариант развития событий:

• в ДТП принимало участие только 2 транспортных средства, и оно привело к определенному материальному убытку;
• это не было бесконтактным ДТП;
• ущерб жизни и здоровью участников происшествия не был нанесен – пострадали только материальные ценности, а именно машины;
• виновник ДТП в полной мере (не частично или косвенно) признает свою вину;
• водители не находились в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также не прибывали под воздействием лекарственных препаратов;
• оба водителя имеют ОСАГО с функцией прямого урегулирования и без исправлений в полисе (абсолютно с правдивой информацией).

Именно последний пункт вызывает наибольшее число вопросов, так как не все страховщики приемлют инновации. Иногда они пытаются представить абсолютно бесплатную по закону услугу как дополнительный договор или платный пункт стандартного соглашения между страховщиком и страхователем. Однако и при втором варианте есть свои плюсы, поскольку компенсация ущерба обычно идет без учета износа ТС.

Следует быть предельно внимательными неопытным водителям в вопросах оформления ОСАГО, поскольку не особо честный агент страховой может навязать КАСКО под видом данной функции.

А для страховой компании прямое урегулирование – это возможность показать лояльность к своему клиенту, профессионализм и оперативность. В свою очередь, именно такие качества становятся залогом пролонгации договоров сотрудничества.

Плюсы прямого урегулирования для водителя

Главное преимущество – обращение в свою страховую компанию, что выплачивает компенсацию пострадавшему, и уже самостоятельно решает вопрос со страховой виновника.

Другими немаловажными плюсами данной системы являются:

• сокращенный срок выплат (не 3-4 месяца, а от 20 до 50 дней);
• упрощенный документооборот для клиента СК;
• достаточная мотивация агента при общении с пострадавшим, повышение общего уровня обслуживания.

По поводу необходимого пакета документов, оформляется происшествие либо полицией, либо с использованием Европротокола. Но стоит заметить, что по обычному протоколу компенсация выше (зачастую до 100 тыс. грн.), чем по упрощенному (до 50 тыс. грн.). Иногда страховой лимит превышает суммы ущерба, тогда выплата по прямому урегулированию невозможна.

Неоформленные ДТП к возмещению никто не примет во внимание. Так же, как и при условии, что виновник не признал абсолютно полной вины в случившемся. Отказ выплат получат и при отсутствии автоцивилки у виновника, оформлении полиса через компании, не подключившие такую услугу. Для водителя выгода очевидна. Он не волнуется о возмещении убытка, общаясь с априори не заинтересованной СК виновника.

Прямое урегулирование: список компаний

Выбирая в качестве страховщика компанию-участника системы по прямому урегулированию, водитель обеспечивает себе оптимальные условия во взаимодействии на дорогах с другими участниками движения. А так как функция абсолютно бесплатна, это становится не только востребованной услугой у автолюбителей, но и конкурентным преимуществом самих страховщиком.