Взаимоотношения со страховой компанией требуют определенных знаний, ведь в случае дорожно-транспортных происшествий, она должна принять непосредственное участие в возмещении нанесенного ущерба. В зависимости от типа страхового полиса, процесс возмещения урона происходит с некоторыми отличиями. В этой статье мы будем разбираться в том, как происходит возмещение по ОСАГО.
Возмещение ущерба при ДТП страховой компанией
Полис ОСАГО является обязательным для всех автолюбителей. Его действие регулируется отдельным законом, где прописаны основные алгоритмы взаимодействия страховой компании и обладателя полиса в случае наступления страхового случая.
Согласно законодательству, страховым случаем при ОСАГО является только дорожно-транспортное происшествие. В случае повреждения автомобиля на парковке, его угона или получения каких-либо других повреждений, полис не покрывает нанесенный автовладельцу ущерб. Чтобы страховая покрывала такие виды убытков, необходимо дополнительно оформлять страховку Каско.
Кому выплачивается страховка при ДТП?
Полис ОСАГО начинает действовать при аварии, которая произошла во время движения транспорта, и покрывает только убыток, нанесенный потерпевшей стороне. Например, если по Вашей вине было совершено ДТП, где пострадал другой автомобиль, страховая компания будет возмещать ущерб только пострадавшему от Ваших действий человеку. Ремонт и восстановление Вашего автомобиля будет осуществляться полностью за Ваш счет.
Виновник аварии не вправе претендовать на возмещение ему убытков, даже если его транспортное средство полностью пришло в негодность. Если же произошла авария, где пострадавшей стороной являетесь Вы, то по полису виновника ДТП, страховая компания обязана возместить нанесенный Вам ущерб.
Если страховка не покрывает ущерб?
Согласно действующему законодательству, максимальная сумма покрываемая полисом ОСАГО составляет: до 130 тыс. грн. при возмещении убытков, нанесенных автомобилю; до 260 тыс. грн., если требуется компенсация урона, нанесенного здоровью и жизни человека. Такой лимит в большинстве случаев полностью компенсирует урон, полученный вследствие аварии. Если же повреждения оценены в большую сумму, то стоимость сверх выделенной страховой компанией суммы покрывается за счет виновной в аварии стороны.
Возмещение убытков происходит только после оценки нанесенного вреда, а сумма, на которую может претендовать потерпевшая сторона, зависит от многих факторов.
Так, при подсчете компенсации учитывается износ автомобиля. Это значит, что при расчете ущерба применяется коэффициент износа. Компенсируется не цена новых деталей для осуществления ремонта, а их реальная стоимость с учетом износа в процессе эксплуатации.
При повреждении транспортного средства сумма компенсации уменьшается на размер франшизы. При подсчете ущерба, нанесенного здоровью человека, франшиза не учитывается. Стоимость франшизы индивидуальна для каждого полиса и зависит от подписанного между владельцем полиса и страховой компанией договора. Согласно действующему законодательству она не должна превышать два процента от лимита страховых выплат (максимальная ее сумма составляет две тысячи гривен).
На объем компенсации также влияет количество пострадавших в аварии человек. Максимальная сумма выплат по одному страховому случаю не должна превышать полмиллиона гривен (пять страховых лимитов). Потому если пострадавших в ДТП автомобилей больше пяти, сумма выплат пропорционально снижается.
Как действует страховка при ДТП?
Если Ваш автомобиль попал в ДТП, для получения компенсации, нужно обязательно правильно оформить все документы. Отсутствие правильно оформленной документации может быть причиной отказа страховой компании в оплате убытков.
Оформление может осуществляться двумя способами.
Первый – это Европротокол. Его целесообразно оформлять в случае мелких повреждений, которые не превышают сумму 50 тыс. грн. Бланк для оформления такого протокола выдается страховой компанией при оформлении страхового полиса. Для его оформления нужно согласие всех водителей, ставших участниками ДТП. Важно также заметить, что оформление Европротокола не предполагает вызова полиции на место происшествия. Если же один из водителей не согласен на его оформление, или возникли подозрения, что один из участников ДТП находится под действием алкоголя или наркотических, лекарственных средств, которые искажают восприятие происходящего, Европротокол оформлять нельзя. Нужно вызывать полицию.
Второй — это вызов полиции. Полицейские оформляют все необходимые бумаги, которые впоследствии предоставляются страховой компании. Важно до прибытия патрульной полиции не перемещать автомобиль, и не покидать место происшествия.
Оформленные бумаги передаются в страховую фирму в течение трех рабочих дней. Обязательно нужно проследить, чтобы они были официально зарегистрированы во входящей корреспонденции компании. После получения документов, в течение десяти дней, автомобиль должен осмотреть представитель страховой, и определить степень понесенных убытков. Если же этого не произошло, владелец авто имеет право заказать независимую экспертизу, которая определит понесенный им ущерб. Проведенную таким образом экспертизу, обязана в последствие оплатить страховая компания.
При общении со страховой компанией обязательно фиксируйте и оформляйте правильно все документы. Отсутствие документа или его неправильное оформление может быть причиной отказа в компенсации. Также при оформлении полиса ОСАГО всегда обращайте внимание на репутацию компании страховщика. Некоторые недобросовестные компании грешат тем, что занижают уровень компенсаций, подолгу не осуществляют необходимых выплат и ищут всяческие предлоги отказать в компенсации. Будьте внимательны и осторожны уже на этапе оформления полиса и тогда, в дальнейшем, можно будет не беспокоиться о возмещении ущерба.
